Jedním z nejčastějších důvodů, proč klientovi nemusel email zaslaný ze SuperFaktury přijít je ten, že zřejmě nemáte na vaší doméně SPF záznam, který by povoloval odesílat SuperFatuře e-maily pod vaším jménem.
E-mailový server příjemce proto takto odeslaný e-mail mohl odmítnut. Pokud byste si SPF záznam chtěli nastavit, IP adresa serveru, který e-maily posílá je 37.9.168.154.